Возвраты и отмена заказа

Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа через платежные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

Подробные условия указаны в разделе «Платежи и возвраты» Пользовательского соглашения.